Questions fréquentes

Toute personne souhaitant séjourner pour des raisons touristiques à Cuba doit être en possession d’un passeport valable 6 mois au delà de la date d’arrivée à Cuba, d’un billet aller/retour et d’un visa de tourisme délivré en ligne (plus d’informations en cliquant ici.

Depuis le 30 mai 2022 :

1. les passagers pourront être soumis à un dépistage covid aléatoire à l’arrivée. En cas de résultat positif, le voyageur sera transféré vers un centre d’isolement sanitaire, de même que ses contacts.

2. Tous les passagers devront remplir en ligne le formulaire dans les 72 h avant leur arrivée à Cuba. Le formulaire peut être présenté sous format digital, mais son impression peut faire gagner du temps à l’arrivée.

Dans tous les cas, le voyageur est invité à se conformer strictement aux règles, évolutives, édictées par les autorités sanitaires cubaines. Il est recommandé de se tenir à jour des protocoles de contrôle sanitaire en consultant régulièrement le site de l’Ambassade de Cuba en France, du ministère cubain du Tourisme et du ministère cubain de la Santé.

Que faire en cas d’infection respiratoire ?

En cas de symptômes d’infection respiratoire
En cas de fièvre, toux, difficultés respiratoires, il est nécessaire de mettre un masque afin de protéger vos proches et de consulter un médecin dans les meilleurs délais :
 si vous êtes à La Havane, rendez-vous à la clinique internationale Cira Garcia, calle 20 num 4101 esq. a Ave. 41, Miramar, Playa, La Habana (tél : 72 04 28 11 )
 si vous êtes en province, rendez-vous dans la clinique internationale la plus proche.

Quel visa faut-il pour venir à Cuba ?

Pour un séjour de 90 jours maximum, il convient d’être muni d’un visa de tourisme délivré en ligne. Voir ci-dessus.

ATTENTION : il est indispensable d’obtenir le visa de tourisme AVANT l’entrée sur le territoire cubain. Aucune visa ne sera délivré à votre arrivée à l’aéroport.

Veillez à ne pas dépasser la durée du séjour maximum, ne serait-ce que d’une journée, sous peine d’amende ou de rétention, au moment du départ, par les services de l’immigration.

Le visa de tourisme est renouvelable une fois.
Les documents demandés par les services de l’immigration pour le renouveler sont notamment : le passeport en cours de validité, la visa de tourisme, une attestation d’hébergement dans un hôtel ou chambre d’hôte licenciée, l’attestation d’assurance, des timbres fiscaux (à acheter dans les banques).

Il s’agit là des règles concernant le visa de tourisme. Ce visa ne permet pas d’avoir des rendez-vous avec des institutions ou des entreprises publiques : si à l’occasion d’un déplacement touristique à Cuba vous souhaitez avoir de tels entretiens, il vous faudra nécessairement demander un visa d’affaires (prospection ou commercial), ou d’échanges académiques ou culturels, de stage ou d’études.

Les États-Unis ont modifié les conditions de voyage entre le territoire américain et Cuba. Les voyageurs se rendant à Cuba depuis les États-Unis (y compris transit par un aéroport américain) doivent se conformer aux nouvelles règles restrictives mises en place par les autorités américaines et compléter le formulaire remis par les autorités américaines avant de pouvoir embarquer.

Dans le cadre de la préparation d’un voyage à Cuba depuis les États-Unis, il est vivement conseillé de consulter au préalable des représentants des autorités américaines et/ou cubaines dans son pays de résidence.

ATTENTION : toute entrée sur le territoire cubain avec un passeport français est conditionnée à l’obtention d’un visa de tourisme.

Peut-on se rendre aux États-Unis depuis Cuba ?

Tout voyageur qui a séjourné, ou transité, à Cuba est désormais soumis à un visa pour entrer aux États-Unis, quelle que soit sa provenance (Cuba ou pays tiers).

Ainsi, les voyageurs qui se sont rendus à Cuba depuis le 12 janvier 2021 et qui désirent se rendre aux États-Unis ne peuvent pas bénéficier du régime de l’ESTA et doivent obligatoirement faire une demande de visa auprès d’un consulat américain avant d’entreprendre un voyage aux États-Unis, et ce, même s’ils bénéficient d’un ESTA précédemment approuvé, sous peine de voir celui-ci annulé par les agents de la police aux frontières (Customs and Border Protection) lors de l’entrée sur le sol américain, ou de faire l’objet une décision de refus d’embarquement.

Pour plus d’informations, consulter la FAQ sur le site de l’agence fédérale Customs and Border Protection.

Il convient de noter que l’ambassade des États-Unis à Cuba n’est pas en mesure actuellement de traiter et de recevoir les demandes de visas (hors motifs familiaux), qui devront donc être déposées dans un pays tiers.

Vous pouvez réserver une chambre en ligne avant votre départ. L’opérateur vous interrogera systématiquement sur les motifs de voyage, dans la mesure où il existe en droit américain des restrictions de voyage vers Cuba. Ces restrictions ne s’appliquent pas aux voyageurs français non résident aux États-Unis ou ne transitant pas par le territoire américain pour se rendre à Cuba. Vous pourrez par conséquent cocher n’importe quelle case proposée pour accéder aux offres de réservation.

Depuis le 1er janvier 2021, le peso convertible (CUC) n’est plus en circulation à Cuba. Le peso cubain (CUP) est seule la monnaie nationale.

Plusieurs taux de change cohabitent cependant : le taux de change officiel, le taux de change bancaire (appliqué, par exemple, dans le tourisme ou aux paiements et retraits par carte bancaire internationale) et le taux de change parallèle.

De nombreux prestataires, notamment dans le domaine touristique, demandent des paiements en devises, dont l’euro.
Il est donc conseillé d’arriver à Cuba avec suffisamment d’espèces en devises (avec un maximum autorisé, sans avoir à faire de déclaration en douanes, de l’équivalent, au taux du jour, de 5 000 USD par personne), et de les changer, en cas de besoin, au fur et à mesure du voyage.

Il est également conseillé de payer le maximum de prestations, quand elles sont facturées en devises (USD ou euro),par carte bancaire, que ce soit en ligne ou par terminal de paiement. En effet, de nombreux magasins refusent les paiements en numéraire et imposent d’être payés par carte de crédit ; le montant sera débité en euros ou en dollars. Avant le départ pour Cuba, il est donc nécessaire de s’assurer auprès de sa banque de pouvoir payer et retirer de l’argent à Cuba avec sa carte française, sous peine de se retrouver en difficulté et de voir sa carte bloquée par son banque pendant le voyage ou au retour en France.

Il est indispensable de se munir de moyens de paiement suffisants (espèces et carte bancaire non délivrée aux États-Unis). Les espèces sont d’autant plus importantes que les retraits peuvent être plafonnés, voire impossibles. Le coût de la vie à Cuba est élevé pour les étrangers (plus ou moins équivalent à celui de la France).

Seules les cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptées par les hôtels. Les travellers chèques ne sont pas acceptés.

Il est possible de louer une voiture avec une carte de crédit Visa ou Mastercard. Cependant, le parc automobile est restreint et de mauvaise qualité, et les prix de location relativement élevés.

L’état des routes, notamment en province (notamment dans l’est de l’île) est mauvais.
La conduite nocturne est particulièrement déconseillée du fait du défaut d’éclairage des routes et parce que de nombreux piétons, charrettes, (moto)cyclistes circulent sur la chaussée sans lumière.

ATTENTION : en cas d’accident de la route, même léger, les autorités cubaines peuvent interdire au conducteur la sortie du pays avant l’issue de l’enquête ou du procès, ce qui peut prendre plusieurs semaines ou mois.

Il est indispensable de se munir de moyens de paiement suffisants (espèces et carte bancaire non délivrée aux États-Unis). Les espèces sont d’autant plus importantes que les retraits peuvent être plafonnés, voire impossibles. Le coût de la vie à Cuba est élevé pour les étrangers (plus ou moins équivalent à celui de la France).

Seules les cartes de crédit Visa et MasterCard sont acceptées par les hôtels. Les travellers chèques ne sont pas acceptés.

Il est très difficile de se procurer des médicaments à Cuba et les médicaments que l’on trouve sont souvent des contrefaçons.
Il est donc conseillé d’arriver à Cuba avec une trousse à pharmacie, voire des antibiotiques de large spectre.

L’accès à l’internet est disponible par wifi dans certaines zones urbaines et dans les grands hôtels. L’accès à l’internet est limité et lent.

Il existe des marchés agricoles dans toutes les villes, ainsi que des supermarchés approvisionnés en produits alimentaires de base.
L’eau du robinet est impropre à la consommation. il est conseillé de ne boire que de l’eau en bouteille.
Il est également conseillé de laver les aliments avec de l’eau potable.

Un non-résident ne peut pas acheter une maison ou un bien immobilier à Cuba.

Un non-résident ne peut pas acheter de voiture à Cuba. Il ne peut pas non plus conduire une voiture appartenant à un Cubain.

Seul un résident permanent à Cuba peut ouvrir une casa particular, avec l’autorisation des autorités cubaines.

La juridiction cubaine ne permet pas la création de société privée. Pour une société étrangère il est possible d’avoir un bureau de représentation enregistré auprès de la Chambre de Commerce de Cuba sous réserve de plusieurs conditions.

Seuls les résidents permanents peuvent bénéficier de licences d’autoentrepreneur ou de petite ou moyenne entreprises et donc d’investir en ayant une protection juridique. Tout autre investissement doit avoir lieu dans le cadre d’une société.